如何利用企業微信賺錢方法 正確姿勢有10個

如何利用企業微信賺錢方法 正確姿勢有10個

推廣企業微信怎么賺錢?企業微信賺錢是真的嗎?

企業微信賺錢的10大正確姿勢

前段時間,我突然收到一條好友申請

這條申請來自某保險公司的業務員,一上來就給我推薦保險……

這要擱以前,我可能會以為是騙子,直接拉黑。

然而那天,我卻差點被轉化了。這是為什么呢?(答案稍后揭曉。)

如何利用企業微信賺錢

不得不說,最近越來越多的人盯上了企業微信:

除了李佳琦、羅永浩、拼多多、瑞幸都之外

賣保險的、賣手機殼的、賣瓜子的、賣鴨脖的、做舞蹈培訓的也都跑來湊熱鬧。


企業微信怎么突然變得這么香?

據說女裝品牌歌莉婭,疫情期間每天在企業微信上的銷售額超過100萬

2月7日當天的銷售額更是超過了300萬;

零售商天虹在大多數百貨店關閉的情況下

利用企業微信讓全國5萬導購連接500萬顧客,將全國總訂單翻了6倍……


那么問題來了,企業微信到底要怎么玩才能賺錢?

今天的這篇內容,我們將為大家詳細拆解

利用企業微信的「客戶聯系」功能(員工號)做轉化的10大技巧。

巧妙設置名片、歡迎語獲取用戶信任并轉化

用企業微信的神奇之處在于,一旦有用戶添加你,就意味著轉化開始了。為什么這么說?

首先企業微信的員工號都有企業官方認證標識,會增強用戶的信任,這是變現的基礎。

其次,員工號有兩個基本的變現入口:名片和歡迎語。


如何利用企業微信賺錢方法 正確姿勢有10個

這兩個變現入口是怎么體現的?我們要如何利用呢?

1)隱藏的變現入口:名片設置

企業微信的對外名片是用戶對我們的第一印象,可以加強用戶的信任感。

就像開頭提到的那個保險業務員,我為什么沒有把她拉黑?

就是因為我可以清晰地看到業務員的企業簡稱、實名認證等信息。

PS:關于名片上對外信息的展示,都可以由公司的管理員在企業微信后臺設定。

除了解決了用戶最基本的信任問題之外,企業微信名片還是一個重要的變現入口。

因為企業可以設置名片的自定義對外展示信息

自定義展示信息中可以添加文字、網頁(H5)鏈接、小程序。

這樣一來,用戶在看到業務員對外名片時,就有可能直接通過名片進入到我們的產品頁面。

比如西貝莜面村,在名片上的對外展示中添加了線上商城、會員小程序、外賣小程序

用戶可以直接通過業務員的名片,直達這些“可以花錢”的地方。

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(西貝莜面村,某業務員的企業微信名片)

目前很多企業都用上了這個功能。

對于剛引流過來的用戶,會直接在業務員的名片被轉化。


問題來了,能做“轉化”的名片如何設置呢?

第一步,在企業微信的管理后臺通訊錄管理中

找到“成員對外信息展示”,點擊添加自定義信息。

第二步,添加自定義信息名稱(最多不超過4個字)

比如我設置了一個名為“學技能”項目

可跳轉網頁鏈接,還有一個“技能地圖”項目,可跳轉小程序。

第三步,修改“學技能”項目中的展示信息

在這一步,我們需要填寫網頁名稱以及跳轉后的網頁地址。

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(左設置頁面,右效果展示)

這3步走下來,一個帶有變現入口功能的名片就做成了。

2)設置高轉化歡迎語的4個技巧

能在用戶添加好友之后第一時間做轉化的

除了企業名片之外,還有一個關鍵功能“歡迎語”。

業務員添加客戶時,可以自動給客戶發送歡迎語(相當于自動回復)

快速建立和用戶之間的聯系。

歡迎語可以是文字、圖片、H5鏈接卡片、或者小程序。

在我研究某些公司業務員的歡迎語時候發現,大多數業務員把這個功能浪費掉了。

有的壓根沒有寫歡迎語,有的一上來就4個字“同學你好”,然后就沒有然后了。

那么高轉化的歡迎語應該怎么寫?經過一番研究后,我總結出了3個歡迎語的寫作技巧。


①交代產品信息,讓用戶快速了解

第1種歡迎語是比較常規的寫作方式,交代產品信息,讓用戶快速了解。

比如陽光保險的業務員的歡迎語,就詳細地交代了保險產品的種類和報價

讓用戶快速了解產品信息。然后給到用戶電話聯系方式

并在最后囑咐用戶不要將保費轉賬給個人,讓用戶放下戒備心理。

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(某保險公司業務員的歡迎語)

不過我認為,這個歡迎語還可以更好。

比如在歡迎語中添加相關優惠或者福利信息,吸引用戶的注意力。

在歡迎語的最后,還可以添加一句這樣的文案:

“此優惠僅限今晚24:00前,就剩23個名額了。是否需要我給您預留一個名額呢?”

暗示用戶優惠是限時限量的,讓用戶立刻產生行動。


②設置調查問卷,給用戶打標簽

第2種歡迎語,是通過“文字+網頁鏈接”的形式給新用戶發送調查問卷

根據用戶填寫的問卷結果打標簽,然后再根據不同的標簽,做用戶的精細化管理。

比如某線上教育機構班主任的歡迎語,就是一段文案加上調查問卷鏈接。

當用戶填寫完畢,他們會根據調查問卷中信息

給不同用戶打標簽,并把不同類型的用戶匹配給不同的客服。

比如通過問卷測算出來,學員的水平屬于小白階段

那么這個小白學員就會被分配到專門負責入門課的班主任手上

有針對性地授課并做進一步的轉化。


③交代服務信息,配合變現入口轉化

第3種方式就是將文字和圖片或者小程序結合起來,強強聯合。

在給用戶介紹相關的服務信息的同時,配合發送一系列的變現入口

比如洽洽瓜子的優惠券領取二維碼

云海肴的外賣商城小程序,以及屈臣氏的小游戲等,都是很好的變現入口。

對比下來,洽洽瓜子的歡迎語可以帶來更高的轉化率。

因為相比于發外賣商城小程序和小游戲

發放滿減優惠券,可以給到用戶更強的下單動力。

值得一提的是,洽洽的歡迎語中的優惠券還設置了使用期限

只有3天的時間,某種程度上增強了用戶的緊迫感。


④引導用戶加群,集中到社群統一管理

第4種方式是,利用歡迎語引導用戶加入到社群,然后在社群內部做統一管理。

比如李佳琦小助手、羅永浩小助手們的歡迎語,都是直接引導用戶進入到社群中。

因此,接下來的用戶轉化場景,就移步到社群中了。

綜上,我們發現高轉化的歡迎語都有一個共性,就是呼吁用戶立即產生行動。

值得一提的是,企業微信的歡迎語提供接口能力。

簡單來說,就是企業可以通過接口實現給不同的業務員,配置不同的歡迎語

同時業務員還可以給不同客戶發不同的歡迎語,實現更精細化的運營。


利用標簽、群發精細化運營為用戶創造價值感

當我們利用名片和歡迎語獲取到用戶的信任

接下來,我們就可以利用客戶標簽和群發助手功能

做精細化運營,持續觸達用戶。

這部分轉化的關鍵點在于,為用戶創造價值感。具體要怎么做呢?

1)標簽功能:完善用戶畫像,做精細化運營

想要實現高效觸達用戶,我們需要對不同類型的用戶,提供不同的信息與服務。

企業管理員可以利用企業微信配置客戶的標簽

比如按照客戶等級分為:“一般、重要、核心”,將用戶按照不同等級作區分。

除此之外,管理員還可以設置其他標簽組。

比如我們會把不同產品的“付費用戶”設置成一個標簽組

標簽主要包含:年終聚會、技能地圖、知識日歷、訓練營學員。

業務員可以使用標簽、描述等功能完善客戶信息,幫助企業豐富客戶畫像。

比如運營研究社的業務員之一“營長Angel”

將購買了技能地圖3.0的用戶打上“技能地圖”的標簽。

當給用戶打好標簽之后,我們就可以利用群發助手功能

持續并精準地觸達客戶。具體要怎么用呢?我研究出了5大玩法。


2)群發助手:每天都能推送的“服務號”

管理員可以在企業微信管理后臺設置群發消息

群發消息的表現形式,主要是文字+圖片/網頁/小程序。


為了不打擾到用戶,每個用戶一天只能接收到業務員的1條推送信息。

同時,企業也可以向用戶群發消息,不過每周只能群發一次,并且需要業務員確認。

(企業發送消息和業務員發送消息的次數,相互不影響)

這個功能相當于每天都能推送的服務號

厲害的是,這種觸達方式比服務號的打開率更高,甚至可以做到100%。


需要注意的是,業務員一次最多能給200個客戶推送消息。

我大概估算了下大概10s可以發送200個,1分鐘可以發送1200個會員

如果你有6000個精準客戶,每天用5分鐘就可以觸達所有用戶。

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群發消息

那么,我們要如何利用企業和業務員的群發消息功能呢?我總結了5種高轉化的技巧。

①給用戶免費送福利,獲取用戶好感

第一種方式就是給用戶免費送福利,讓用戶感覺在你這里“有利可圖”。

比如我會時不時地利用群發功能,和用戶分享一些我最近的思考

和大家一起探討企業微信的基本玩法。

除此之外,我還會把干貨內容免費分享給大家,讓用戶感覺到有收獲。


還有一種高級的玩法就是,在給用戶免費福利的同時

請求用戶的回應甚至“麻煩”用戶讓他們幫個忙,并承諾作為回報我會給到你什么。

一來二去,便可以和用戶建立更加牢固的關系

無形中增加了用戶的離開成本,因此很少會有用戶想要拉黑我。

②干貨夾雜“私貨”,轉化于無形之中

當你和用戶之間有了信任基礎之后,你可以玩點更厲害的。

比如,在給用戶送福利的同時,引導用戶下單

這樣做基本上不會引起用戶的反感(切記不要頻繁給用戶直接發硬廣,否則會死得很慘)。

比如我在給用戶免費分享思考的同時,會在文案末尾加上轉化入口。

要注意的是,轉化文案不能太長,盡量用一句話把事情說清楚。

這句文案起碼要包含3個基本信息,時間、優惠價格、優惠名額剩余數量

用限時限量的方法,讓用戶在短時間內完成下單的動作。


③發送活動預告,開課提醒

群發功能還有一個重要的作用,在活動開始前

充分觸達用戶,確保每一個用戶都知道活動要開始了。

我和我的小伙伴們經常會用到群發功能

給用戶發送活動預告、開課提醒、開播提醒等信息,效果還是不錯的。

活動預告類的信息,也要特別注意文案的編寫,不能太隨意了。

活動預告文案起碼要包含以下3點:

第一,活動時間;第二,活動對用戶的價值;第三,讓用戶產生行動。


④發送優惠活動,引導下單

用群發功能做轉化,最簡單粗暴的方式就是群發優惠活動,將活動信息第一時間同步給用戶。

屈臣氏的導購給用戶群發的活動信息文案,可以說是業界典范了

他們會在文案中會特別強調用戶的獲得感:

瓜分1億回饋金,直接消費抵現!再送免郵券,送錢還包郵……

如果在文案最后,強調優惠活動的有效時間以及剩余名額

利用用戶的損失厭惡心理,進一步引導用戶下單,就再好不過了。

除此之外,還有一個小心機,可以說這個優惠只有企業微信用戶可以享受到。

如此一來,會給用戶一種專屬感,提升用戶的忠誠度。


⑤推薦新品,提升復購率

群發功能的第5種玩法就是,給用戶推薦新品,提升復購率。

這種玩法很有講究,非??简炄喊l話術能力。


用戶愿意給你的時間只有30S,太過冗長的話術會讓用戶產生抵觸心理

因此話術需要簡潔明了

另外在結尾處要求用戶用最簡便的方式給你反饋(愿意購買、不愿意購買、猶豫階段)。

比如,我們上新課的時候,會給用戶群發新課的相關信息


并在文案末尾加上讓用戶給反饋相關話術:

回復“1”想續學且立即報名。

回復“2”不再繼續學習了。

回復“3”想推薦朋友一起學習。

然后,我們再根據用戶的不同回復,給予相對應的反饋。

針對有意愿購買產品的用戶,直接發送產品購買鏈接/二維碼,促使用戶立即購買。

這個時候,可以讓用戶憑支付記錄,領取額外福利,提升轉化率。

針對沒有意愿購買產品的用戶,詢問不購買原因,并私聊一對一解決用戶問題。

總之,利用群發功能,要想辦法為用戶創造價值感,否則很快就會被用戶拉黑。

值得一提的是,企業可以通過企業微信開放相關數據(比如客戶詳情

客戶列表等),給業務員使用,幫助業務員精細化經營客戶。


聊天工具欄+快捷回復高效服務用戶促進轉化當你玩轉歡迎語和群發助手的轉化套路時

用企業微信員工號做轉化就沒啥問題了。如果你還能利用好「聊天工具欄」

和「快捷回復」這兩個寶藏功能,在提升轉化率的同時,還可以大大提升工作效率。

那么「聊天工具欄」和「快捷回復」這兩個功能要怎么玩?

1)聊天工具欄必備3大板塊

第一個板塊是「快捷回復」,「快捷回復」簡單來說就是客服常見問題:Q&A。

把用戶常見問題梳理出來,統一處理。

方便業務員在和用戶聊天時,一鍵發送用戶的問題解決方案。

第二個板塊是「客戶信息」

業務員可以快捷查看當前客戶的信息或編輯客戶信息,針對不同類型的用戶做轉化。


第三個板塊是「轉化入口」,比如商城頁面、優惠券頁面等

方便業務員在與客戶溝通時發送相應產品

或者當用戶找業務員詢問優惠時

業務員可快速將優惠券小程序發給客戶,并促成轉化。

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聊天工具欄

2)「快捷回復」設置的4大要點

其中,關于「快捷回復」的設置,還是有很多學問的

一般情況下,「快捷回復」中一定要具備以下4種信息:

①產品的基本信息

②產品的賣點以及功效

③產品的價格以及優惠信息

④不同業務方向人員的聯系方式

目前我們主推超級會員課程

我給業務員們設置的6個「快捷回復」,就是按照以上這個思路來的。

值得一提的是,企業可以添加全體成員常用的回復

成員也能自行添加自己的「快捷回復」,「快捷回復」可以配置H5頁面和小程序頁面。


結語

以上就是關于企業微信員工號做轉化的玩法了

我們可以簡單做個小總結:

第一,利用企業微信和用戶首次接觸的時候

我們可以利用名片功能增強用戶的信任,利用自定義外部信息添加轉化入口。

另外,在歡迎語的設置上要注意,呼吁用戶立即產生行動。

第二,在深入了解用戶的時候,掌握用戶的基本信息

并給不同用戶打上不用的標簽,然后再根據不同的標簽用戶做精細化運營。

除此之外,要利用好企業和業務員的群發助手功能,重點給用戶推送福利和優惠等信息。

這一步的關鍵在于,能夠持續為用戶創造價值感。


第三,在和用戶一對一私聊溝通的時候

要花點心思設置「聊天工具欄」和「快捷回復」這兩大功能

在提高服務效率的同時,可以進一步做好轉化。

最后,我們需要明白,利用企業微信做私域營銷的一個關鍵就是:

用戶對你的信任,以及你對用戶的理解。

如果你能始終圍繞和這個關鍵點來做轉化

那么企業微信的第一批掘金者中,必定會有你。

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